✨ درباره ما – آیهوم گرام
🌍 در دنیایی که ⏳ زمان مهمترین سرمایه هر فرد محسوب می‌شود، خرید هوشمندانه، مطمئن و بدون دغدغه به یکی از اصلیترین نیازهای زندگی مدرن تبدیل شده است. آیهوم گرام نتیجه سالها تجربه، تحقیق و تلاش تیمی متعهد است که با هدف ایجاد پلی مطمئن بین مشتریان و محصولات باکیفیت جهانی شکل گرفت.
🛍️ ما بیش از ۱۴ سال است که در زمینه واردات، عرضه و پشتیبانی محصولات متنوع خانگی، آشپزخانه، لوازم برقی، محصولات بهداشتی، لوازم کودک، تجهیزات سفر و کمپینگ، اکسسوریهای مد و حتی لوازم پت‌شاپ فعالیت میکنیم. این سابقه طولانی، نه‌تنها برای ما اعتبار و تجربه به همراه آورده، بلکه به مشتریانمان اطمینان داده که با مجموعهای کار میکنند که اولویت اصلیاش رضایت و اعتماد آنهاست.
🎯 مأموریت ما
آیهوم گرام با مأموریتی روشن فعالیت میکند: ارائه بهترین محصولات با مناسبترین قیمت، همراه با خدماتی که تجربه خرید را به یادماندنی میکند.
ما باور داریم که فروشگاه اینترنتی فقط جایی برای تبادل کالا و پول نیست، بلکه فرصتی است برای ایجاد ارتباطی انسانی و پایدار با مشتریان. 💬💖
💎 چرا آیهوم گرام؟
✅ کیفیت تضمینشده
🔍 ما محصولات خود را از تأمینکنندگان معتبر و برندهای شناختهشده جهانی تهیه میکنیم.
قبل از عرضه هر کالا، کیفیت آن بهدقت بررسی و تست می‌شود تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریانمان بهترین تجربه ممکن را خواهند داشت.
🎨 تنوع بینظیر محصولات
🏠🍳 از لوازم آشپزخانه و برقی گرفته تا تجهیزات سفر و وسایل نگهداری حیوانات خانگی، در آیهوم گرام تنوع به معنای واقعی جریان دارد.
هدف ما این است که مشتری در یک وبسایت، همه نیازهایش را پیدا کند و از سردرگمی میان فروشگاههای متعدد نجات پیدا کند.
⚡ خرید آسان و سریع
💻📦 وبسایت ما با طراحی ساده، جذاب و کاربرپسند به شما امکان می‌دهد تنها با چند کلیک، محصول دلخواهتان را انتخاب و خریداری کنید.
💳 امکان خرید اقساطی
با همکاری پلتفرمهای پرداخت معتبر مانند دیجی‌پی، شرایط خرید اقساطی فراهم شده تا همه بتوانند بدون فشار مالی، به محصولات مورد علاقهشان دست پیدا کنند.
🤝 خدمات پس از فروش و پشتیبانی واقعی
📞 تیم پشتیبانی آیهوم گرام همیشه آماده پاسخگویی به سوالات، رسیدگی به درخواستها و رفع مشکلات احتمالی است.
🗂 دسته‌بندی محصولات
• 🏡 خانه و آشپزخانه: ظروف، لوازم پختوپز، ابزار آشپزی، و محصولات نوآورانه.
• ⚡ لوازم برقی خانگی: از جاروبرقی و پنکه تا لوازم کوچک برقی ویژه آشپزی.
• 💅 زیبایی و سلامت: ابزار مراقبت شخصی و محصولات بهداشتی با استانداردهای جهانی.
• 👶 کودک و اسباب‌بازی: کالاهایی که هم ایمن هستند و هم شادیبخش.
• 🏕 سفر و کمپینگ: تجهیزات سبک، مقاوم و کاربردی برای ماجراجویان.
• 🐾 پت‌شاپ: لوازم و محصولات تخصصی برای نگهداری و مراقبت از حیوانات خانگی.
📖 داستان رشد ما
🚀 شروع آیهوم گرام با یک دفتر کوچک و چند محصول محدود بود.
اما از همان روز اول، رویکرد ما این بود که به جای فروش سریع و بیبرنامه، با هر مشتری رابطهای بر پایه صداقت و اعتماد ایجاد کنیم.
همین اصل ساده باعث شد مشتریان ما، خودشان سفیر برندمان شوند و ما را به دوستان و خانوادهشان معرفی کنند. امروز، آیهوم گرام نه‌تنها در تهران بلکه در سراسر کشور مشتریان وفاداری دارد که خریدهای خود را با اطمینان از ما انجام میدهند.
📲 ارتباط مستقیم با مشتریان
💬 ما فقط یک فروشگاه نیستیم، بلکه یک جامعه هستیم.
از طریق شبکههای اجتماعی، تماس تلفنی، چت آنلاین و ایمیل، با مشتریانمان در ارتباط هستیم، به نظراتشان گوش میدهیم و پیشنهادهایشان را برای بهبود خدمات و محصولاتمان به کار میگیریم.
🔮 چشمانداز آینده
🎯 هدف ما این است که تا چند سال آینده، آیهوم گرام به عنوان یکی از سه فروشگاه اینترنتی برتر ایران در حوزه لوازم خانگی و مصرفی شناخته شود.
برای رسیدن به این هدف، سرمایهگذاری مداوم روی تنوع محصولات، ارتقاء زیرساختهای دیجیتال و آموزش تیم پشتیبانی در دستور کار قرار دارد.
🤍 تعهد ما به مشتریان
در آیهوم گرام، فروش پایان کار نیست، بلکه آغاز یک رابطه طولانیمدت است.
ما متعهدیم که:
• 🏆 محصولات باکیفیت و اصل ارائه دهیم.
• 💲 قیمتها را منصفانه و رقابتی نگه داریم.
• 📞 پشتیبانی سریع، صادقانه و محترمانه ارائه کنیم.
• 👂 همیشه آماده شنیدن صدای مشتری باشیم.
🌟 دعوت به همراهی
💌 ما شما را دعوت میکنیم که به خانواده آیهوم گرام بپیوندید.
اینجا نه‌تنها محصولی برای خانهتان پیدا میکنید، بلکه تجربه‌ای متفاوت از خرید آنلاین را خواهید داشت.
📍 دفتر مرکزی: تهران، میدان آرژانتین
